Misión
REDESMAI S.A.S es una empresa que tiene como misión brindar soluciones de conectividad en la zona Sur de Cali y Jamundí, permitiendo a sus usuarios acceder a las ventajas de servicios de telecomunicaciones con valor agregado contribuyendo a la reducción de la brecha digital en la comunidad. Las soluciones que ofrecemos están basadas en la utilización de la actual tecnología, por lo que disponemos de una infraestructura confiable y de buen desempeño.
Visión
– Para 2025 REDESMAI S.A.S. contará con una cobertura en la zona Sur de Cali en al menos el 80% de las comunas y Competir en el mercado ofreciendo un servicio confiable, de alta calidad y garantizado.
– Desarrollar diferentes estrategias de conectividad que se adapte a la demanda del mercado, ofreciendo siempre el mejor servicio para el usuario final.
Política de calidad de servicio
REDESMAI S.A.S. está conformada por personal altamente calificado y con gran experiencia sobre telecomunicaciones, por lo que se garantiza una alta disponibilidad en nuestro servicio.
– Satisfacer las necesitades de los clientes, prestando un servicio de calidad y alta disponibilidad.
– Establecer relaciones de satisfacción y confianza con nuestros clientes.
– Brindar atención oportuna en nuestros en nuestros diferentes canales de atención al usuario.
– Dar solución oportuna y ágil a los problemas de conectividad presentados en cualquier punto de nuestra infraestructura.